FAQ

Wie pflege ich mein magnetisches Wallet?

Reinige die Oberfläche deines Wallets mit einem feuchten Tuch und vermeide den Kontakt mit extremen Temperaturen und Feuchtigkeit.

Sind die magnetische Wallets sicher für Kreditkarten?

Ja, unsere magnetischen Wallets sind so konzipiert, dass sie keinen Schaden an deinen Kreditkarten oder anderen magnetischen Streifen verursachen.

Wieso bekomme ich die ViaFino Karte nicht aus meinem neuen Wallet?

Keine Sorge, am Anfang sind die Materialien des Wallets noch etwas fest, das legt sich aber mit den ersten paar Tagen Verwendung, sodass 3 Karten ohne Problem ein- und ausgeführt werden können.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, du kannst deine Bestellung kostenfrei stornieren, solange diese noch nicht versandt wurde.
Sollte die Bestellung bereits versandt worden sein, musst du die Versandkosten für den Rückversand übernehmen.

Gibt es eine Möglichkeit, kostenlosen Versand zu erhalten?

Ja, sobald der Warenkorb einen Wert von 40€ erreicht, ist der Versand österreichweit kostenfrei.